CR SMART es una herramienta con el objetivo de acercar a la ciudadanía con el Gobierno para establecer mejoras en la ciudad mediante el reporte de incidentes los cuales serán atendidos para mejorar la calidad de vida. Además, se cuenta con una sección de eventos, en la cuál el gobierno informa sobre cualquier tipo de información de interés del usuario; y otra sección de sitios de interés tales como sitios turísticos, comerciales, de servicio, entre otros.